Q. 感染症対策はされていますか？

A. お伺いする前に、体調管理のチェックを行います。 アルコール消毒、マスクや使い捨て手袋を着用いたします。 フットケアの場合は手袋は外します。 当日に熱や風邪等の症状が出た場合には、申し訳ありませんがサービス提供をお断りさせていただきます。後日改めて伺わせてください。

Q. 保険は入っていますか？

A. 賠償責任保険に加入していますので、ご安心ください。

Q. 追加料金がかかる場合がありますか？

A. 当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前にお知らせください。

Q. 当日に追加のメニューをお願いすることはできますか？

A. 時間に余裕がある場合はお引き受けできます。別途施術料金が発生いたします。 その場合、ご説明をし料金に納得されない場合には施術いたしませんので、ご安心ください。 もし難しい場合は、別の日にご予約いただければと思います。

Q. どのような場合に施術してもらえないことがありますか？

A. 爪のケアの場合、爪周りに出血・化膿等があり治療が必要な方、医師が専門的に管理する慢性疾患(糖尿病、透析をされておられる等)の方は医師にご相談ください。

Q. 施術はどのくらいの時間で終わりますか？

A. 施術の内容によりまして、異なります。初めての場合はカウンセリングに10分ほどお時間をいただいております。お時間に限りがあったりお急ぎの場合はご相談ください。

Q. 実費の交通費はどのようしにて決まりますか？

A. 自転車でお伺いできる時には、交通費はいただいておりません。公共交通機関を利用した場合はその実費の交通費のご負担をお願いいたします。また天候や公共交通機関でお伺いすることが難しい場合は車を利用いたします。その場合、駐車場がない場合は有料のパーキング代のご負担をお願いします。

Q. 実店舗はありますか？

A. 直接店舗に赴くことのできないお客様へのサービスを提供しておりますので、実店舗はありません。